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未来几年,仪器仪表企业发展的一个重要支点是完善的售后服务

发布时间:2017-07-17 16:21:36         点击:12443

       近年来,我国仪器仪表产业市场结构发生了巨大的变化,由以前低端仪器仪表产品向中高端仪器仪表产品发展,人们除了重视产品的品质和质量外也开始越来越重视和关注仪器仪表产品的售后服务。仪器仪表企业不仅为客户提供高质量的产品,还要为客户提供完善的售后服务。完善的售后服务体系在一个企业的成长发展历程中起着重要的作用。

       这就要求仪器仪表企业在未来的发展中,不仅要提高仪器仪表产品的质量、可靠性和稳定性,同时还要积极学习国外知名品牌先进的售后服务管理经验,针对不同地区、不同用户提供不同的售后服务方案。例如在产品的使用说明上针对国内国外客户提供不同语言的使用说明书、产品维护保养说明书、快速诊断说明书等,帮助客户快速熟悉和使用产品;建立24小时快速服务响应机制,针对客户反映的问题能够及时的给出相应的处理方案;同时培养专业的售后技术支撑人才,为客户提供一对一的技术服务等等。

未来几年,仪器仪表企业发展的一个重要支点是完善的售后服务

未来几年,仪器仪表企业发展的一个重要支点是完善的售后服务

       完善的售后服务是仪器仪表企业发展的一个重要支点,这个支点直接影响着仪器仪表产品的销售。据相关数据显示,良好的售后服务能从侧面将产品的性质提高9%。这意味着如果售后服务够好,即使产品的价格提高9%,用户也会很情愿的去购买产品。

       我国仪器仪表售后服务业蕴藏着巨大的增长空间,未来将成为仪器仪表行业一个有力的竞争点。

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